Povraćaj
Povraćaj i zamena
Želimo da budete u potpunosti zadovoljni kupovinom proizvoda Team Jet Training. Ako nešto nije u redu, ispravićemo to.
Povraćaj
Možete vratiti nenošene i neoprane artikle u roku od 30 dana od prijema narudžbine za puni povraćaj novca.
Svi artikli moraju biti vraćeni u originalnom stanju — uključujući etikete, pakovanje i higijenske pečate gde je primenjivo.
Imajte na umu:
-
Ne prihvatamo povraćaj artikala sa popusta osim ako su neispravni.
-
Iz higijenskih razloga, čarape, donji veš i dodaci ne mogu biti vraćeni.
-
Povraćaj novca biće obrađen na vaš originalni način plaćanja u roku od 5–10 radnih dana od prijema vašeg povrata.
Zamene
Ako želite drugu veličinu ili boju, molimo vas da vratite svoj artikal za povraćaj novca i napravite novu narudžbinu. Ovo osigurava da što brže dobijete željeni artikal.
Neispravni ili pogrešni artikli
Ako ste primili neispravan ili pogrešan artikal, molimo vas da nas kontaktirate na teamjettraining@gmail.com u roku od 7 dana od prijema vaše narudžbine. Uključite broj narudžbine i jasne fotografije problema, a naš tim će to rešiti što je pre moguće.
Kako vratiti
Povraćaj u UK
-
Pošaljite mejl na teamjettraining@gmail.com sa brojem narudžbine i razlogom povrata.
-
Pružićemo vam adresu za povrat u UK i uputstva.
-
Bezbedno zapakujte svoje stvari i pošaljite nam ih nazad.
-
Sačuvajte dokaz o slanju dok se vaš povraćaj ne obradi.
Kupci su odgovorni za troškove povratne poštarine, osim ako je artikal neispravan ili pogrešan.
Međunarodni povraćaj
-
Pošaljite mejl na teamjettraining@gmail.com sa brojem narudžbine, državom i razlogom povrata.
-
Naš tim će vam pružiti tačnu adresu za povrat i svu potrebnu carinsku dokumentaciju.
-
Jasno označite svoj paket kao „Vraćena roba“ kako biste izbegli dodatne carinske troškove.
-
Kada ga primimo, obradićemo vaš povraćaj novca u roku od 10–14 radnih dana.
Imajte na umu:
-
Međunarodni kupci su odgovorni za troškove povratne poštarine i sve carinske takse povezane sa povratom.
-
Team Jet Training nije odgovoran za artikle izgubljene tokom međunarodnog povrata – preporučujemo korišćenje usluge praćenja isporuke.
Potrebna pomoć?
Ako imate pitanja o povratu ili zameni, naš tim za podršku je tu da vam pomogne.
📧 teamjettraining@gmail.com